Τρόποι αποστολής/Χρόνος παράδοσης της παραγγελίας
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-10 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής.
ΕΛΛΑΔΑ: Οι αποστολές εντός Ελλάδας ΔΕΝ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως αξίας της παραγγελίας σας. Η εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε είναι η ACS . Στη σπάνια περίπτωση που η περιοχή που διαμένετε δεν εξυπηρετείται από το δίκτυο της ACS, το www.kotinos.com.gr θα σας αποστείλει την παραγγελία σας με εναλλακτικό τρόπο δωρεάν.
- Για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα καθώς και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση.
- Η παραγγελία σας δε μπορεί να αλλάξει διεύθυνση παράδοσης από τη στιγμή που έχει φύγει από την εταιρεία μας.
- Όλες οι παραγγελίες απαιτούν υπογραφή από τον παραλήπτη κατή την παράδοσή τους.
- Σε περίπτωση που ο courier δε σας βρει στη διεύθυνση που δηλώσατε θα σας αφήσει ένα σημείωμα ειδοποίησης για να επικοινωνήσετε μαζί του και να κανονίσετε νέα ώρα παράδοσης.
- Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται από τις 9.00 π.μ. έως και την 18.00 μ.μ. (εξαρτάται από την περιοχή παράδοσης).
- H παράδοση γίνεται μεταξύ 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής.
ΚΥΠΡΟΣ: Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS, DHL ή τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛ.ΤΑ.)
- Η επιβάρυνση με ACS είναι 19€ ανά αποστολή.
- Η επιβάρυνση με DHL είναι 25€ ανά αποστολή.
- Η επιβάρυνση με Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛ.ΤΑ.) είναι 11€ ανά συστημένη αποστολή.
- H παράδοση γίνεται μεταξύ 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής με όλες τις εταιρείες αποστολής courier και μεταξύ 7-10 εργάσιμων ημερών με τα ΕΛ.ΤΑ.
- Για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση.
ΕΥΡΩΠΗ: Οι αποστολές στην Ευρώπη γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών DHL και τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛ.ΤΑ.)
- Η επιβάρυνση με DHL είναι 25€ ανά αποστολή.
- Η επιβάρυνση με DHL είναι 38€ ανά αποστολή ασφαλισμένο μέχρι 1000$.
- Η επιβάρυνση με Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛ.ΤΑ.) είναι 11€ ανά συστημένη αποστολή.
- H παράδοση γίνεται μεταξύ 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής με την DHL και μεταξύ 7-12 εργάσιμων ημερών με τα ΕΛ.ΤΑ.
- Για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση.
ΗΝΩΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ: Οι αποστολές γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών DHL και τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛ.ΤΑ.)
- Η επιβάρυνση με DHL είναι 30€ ανά αποστολή.
- Η επιβάρυνση με DHL είναι 45€ ανά αποστολή ασφαλισμένο μέχρι 1000$.
- Η επιβάρυνση με Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛ.ΤΑ.) είναι 16€ ανά συστημένη αποστολή.
- H παράδοση γίνεται μεταξύ 2-4 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής με DHL και μεταξύ 15-20 εργάσιμων ημερών με τα ΕΛ.ΤΑ.
Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τυχόν φόρους εισαγωγής & έξοδα τελωνείου που μπορεί να προκύψουν.Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται σε τυχόν καθυστερήσεις παράδοσης λόγω τελωνειακών εκκαθαρίσεων.Παρέχουμε τη δυνατότητα στους πελάτες να παρακολουθούν την πορεία της παραγγελίας τους μέσω του κωδικού tracking που θα κοινοποιείται στο ενημερωτικό e-mail/επιβεβαίωση αποστολής της παραγγελίας.
Στη περίπτωση αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας, για τη διασφάλιση του κατόχου της, η παράδοση της παραγγελίας γίνεται αυτοπροσώπως στον αγοραστή/κάτοχο της κάρτας με επίδειξη της αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου και της πιστωτικής κάρτας. Εναλλακτικά, μπορεί να παραλάβει την παραγγελίας σας τρίτο, οριζόμενο από εσάς πρόσωπο, επιδεικνύοντας έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς καθώς και αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο.
Τυχόν λανθασμένη καταχώριση εκ μέρους του πελάτη και ως εκ τούτου λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής δεν βαρύνει το www.kotinos.com.gr αλλά τον πελάτη.